kunde Storebrand
oppdrag Supplere direktekanalen og virksomhetsportalen www.storebrand.no.
kampanjeperiode 2008
kanaler Web
nettadresse http://familien.storebrand.no

Bakgrunn
Supplere direktekanalen og virksomhetsportalen www.storebrand.no med en kampanje som skal ikke bare skal tilfredsstille kunder som er i slutten av sin kjøpssyklus, men etablere en interesse og ett behov i starten av den.

Besøkende skal identifisere seg med historiene, få en følelse av at “dette” er relevant og noe de ikke kan nok om. Og deretter oppsøke Storebrand for å få mer informasjon.

Kampanjen skal kunne ha en direkte effekt, men først og fremst virke som en døråpner som skal sørge for at kunden oppsøker Storebrand senere og får tilfredstilt nysgjerrighet og behov.

Utfordring
Storebrand ønsket å få sterkere knytning mellom produktene og kundenes egne livsfaser og situasjoner. En ønsket å snakke med og møte kundene på deres premisser med deres innfallsvinkler til Storebrand sin portefølje, ikke omvendt.

Innsikt
Inndeling av produktporteføljen i kategorier med utgangspunkt i kundenes historier og på deres premisser var avgjørende. Samtidig ønsket en å gjøre dette gjennom en historie fortalt med filmatiske virkemidler. Årsaken var de unike egenskapene filmen bringer til historien, samt at en får mer av deltagerens udelte oppmerksomhet og lengre tid sammen med dem.

Løsning
Inne på kampanjesiden møter du storfamilien Skogheim som har samlet seg i anledning en 60 års dag.

Gjennom løsningen kan en oppleve familiemedlemmene sine ulike historier, som alle befinner seg i situasjoner relevante for produkter og tjenester fra Storebrand. En får ikke noen produktbeskrivelser, men diskusjoner og fortellinger som knytter hverdagssituasjoner opp mot Storebrand sin produktportefølje.

Når interessen er vekket kan en velge å lese mer om en produktgruppe, et produkt eller besøke storebrand.no for videre informasjon.

Løsningen ble premiert med sølv i Gulltaggen 2008.